FAQ - Azerta Lernportal

Registrierung/Anmeldung

1. Die Registrierung funktioniert nicht

Die Webseite benötigt stets einen aktuellen Browser. Bitte nutzen Sie bevorzugt Chrome, Firefox, Edge oder Safari (unter macOS), bzw. aktualisieren Sie Ihren Browser. Gleiches gilt auch für Android und iOS. Bitte achten Sie darauf, alle Pflichtfelder auszufüllen und/oder den Link in der Bestätigungs-Mail anzuklicken. WICHITG: Schauen Sie bitte auch im Spam-Ordner nach, sollten Sie die Bestätigungs-Mail nicht erhalten haben. In diesem Falle verschieben Sie bitte die Mail in Ihren Posteingangsordner und betätigen die den Aktivierungslink. Sollte nichts davon funktionieren, schildern Sie uns den Fall über unser Kontaktformular oder senden uns eine Mail.

2. Wie erkenne ich, ob ich eingeloggt bin?

Wenn Sie mit der Maus auf das Anmeldemännchen (ganz rechts in der Menüleiste) fahren und die Links zu Ihren Profildaten (Meine Zertifikate, Profil bearbeiten, Abmelden, etc.) sehen könnnen, sind Sie eingeloggt. Sollte das nicht der Fall sein, bitte noch mal den Browser mit Strg+F5 aktualisieren.

3. Die Anmeldung funktioniert nicht. Daten lassen sich nicht ändern oder aufrufen

Oft liegt es an einem veralterten Browser. In diesem Falle hilft ein Update Ihres Browsers oder die Neuinstallation eines aktuellen Browsers wie Firefox, Chrome oder Edge.
(s. "Allgemeines" Punkt 4)

4. Ich bin registriert, aber die Anmeldung (login) funktioniert nicht

Laden Sie die Seite bitte neu (s. "Allgemeines" Punkt 2). In hartnäckigen Fällen löschen Sie bitte Ihren Browercache (s. "Allgemeines" Punkt 3).

5. Ich habe mein Passwort vergessen

Bitte öffnen Sie das Dropdown-Menu unter dem Anmeldemännchen rechts oben und klicken Sie auf Login und dann auf „Passwort vergessen“. Bitte geben Sie Ihre E-Mail Adresse ein. Sie erhalten einen Link zum Erstellen eines neuen Passworts per E-Mail.

WebiCademy^® Fortbildungen / Fragebögen

1. Ich bin eingeloggt (angemeldet), aber die interaktiven Fortbildungsmodule lassen sich nicht öffnen

Laden Sie die Webseite bitte neu über die Tastenkombination
[STRG] + [F5] (gilt für Windows PC) bzw.
[cmd] + [R] (gilt für macOS)

2. Ein Fortbildungsmodul hängt fest.

Das kann passieren, wenn ein Modul kürzlich von uns aktualisiert wurde. In diesem Falle einfach den Browsercache löschen (s. "Allgemeines" Punkt 3) und die Fortbildung neu starten (s. "Allgemeines" Punkt 2).

3. Gibt es eine Zusammenfassung zu den Fortbildungen?

Wenn Sie einen Fragebogen erfolgreich ausgefüllt und ein Zertifikat erhalten haben, finden Sie im Bereich „Meine Zertifikate“ eine Zusammenfassung als pdf. Bei nicht bestandenen Fragebögen erscheint keine Zusammenfassung.

4. Wie oft darf ich den Fragebogen beantworten?

Die Fragebögen dürfen Sie so oft beantworen, wie Sie möchten. Die Fragen entspringen einem Fragenpool: Sowohl Fragen als auch Antworten erscheinen bei jedem neuen Aufruf zufallsgeneriert.

5. Sind die Fortbildungen auf Azerta kostenfrei?

Ja, die Fortbildungen sind zu 100% kostenfrei. Sie werden von der pharmazeutischen Industrie unterstützt und sind werbefrei.

6. Wo sehe ich, welche Fragen ich richtig, welche ich falsch beantwortet habe?

Loggen Sie sich ein und gehen Sie zu „Meine Zertifikate“. Über den Dropdown-Button lassen sich die Statistiken aufrufen, die zeigen, welche Fragen richtig, welche falsch beantwortet wurden.

Zertifikate

1. Wo finde ich meine Zertifikate?

Loggen Sie sich ein und klicken Sie im Dropdown-Menu des Anmeldemännchens oben rechts auf „Meine Zertifikate“ . Dort können Sie Ihre Zertifikate ansehen und downloaden. Über den Dropdown-Button lassen sich auch die Statistiken aufrufen, die zeigen, welche Fragen richtig, welche falsch beantwortet wurden.

2. Muss ich meine Zertifikate abspeichern?

Kurzfristig nicht, da die Zertifikate im Bereich „Meine Zertifikate“ gespeichert werden. Es empfiehlt sich trotzdem die erhaltenen Zertifikate auf dem eigenen Rechner abzuspeichern. (Die Zertifikate werden nach Ablauf der Gültigkeit gelöscht)

3. Wie viele Punkte benötige ich für das freiwillige Fortbildungszertifikat?

Als Apotheker/in benötigen Sie 150 Punkte, als PTA 100 Punkte. Die Punkte, die Sie sammeln, sind 3 Jahre lang gültig. Wir empfehlen, die Zertifikate herunterzuladen und lokal zu speichern.

4. Wer zertifiziert/akkreditiert die Fortbildungen auf Azerta.de?

Die Fortbildungen werden von der Bundesapothekerkammer(BAK) akkreditiert.